日本語サポートで安心オンラインカジノ5選【最新版】

オンラインカジノに登録する際、日本語サポートが充実していることは重要なポイントです。

海外オンラインカジノに送金して賭博をするわけですから、もしトラブルや不具合、わからないことがあったときに日本語で問い合わせられると安心ですよね。

しかし、オンラインカジノの中には英語サポートしか整備されておらず、日本人プレイヤーにとって不便なカジノもあります。

本記事では日本人が安心して遊ぶためにも、日本語サポートが受けられるオンラインカジノの中でもサポートの質・対応スピードについて評判が良いカジノを紹介します。

日本語対応サポートがオンラインカジノで大切な理由

基本的に、オンラインカジノは海外の運営会社が提供しているサービスですので、英語での表記がメイン
です。

日本マーケットに進出している海外オンラインカジノについては、サイト内表記で日本語が利用できることがほとんどです。

しかし、そのような日本語表記のオンラインカジノの中でもサポートは日本語非対応だったりする場合もあります。

日本語対応の海外オンラインカジノを利用するにあたり、信頼性のある日本語サポートが大事な理由は次の通りです。

なぜ日本語サポートが重要なのか、これらのケースについてそれぞれ詳しく見てみましょう。

オンラインカジノで遊ぶ際、回線トラブルなどで不具合が発生したり、入金・出金がうまくいかず反映に時間がかかるトラブルはかなりのストレスを感じますよね。

オンラインカジノのような海外サービスに問合わせしたいときに、母国語のほうが正確に現象や意図を伝えられるため、トラブル解決がしやすくなります。

このような側面から、日本人スタッフがいるオンラインカジノに登録したいという需要が大きいのです。

オンラインカジノでは、ボーナスを使ってカジノゲームをお得に遊べます。

ただ、ボーナスには賭け条件や出金条件、禁止ゲームなどの利用規約があり、サイトの日本語が不明瞭だと意図しない利用規約違反をしてしまうこともあります。

サポートに日本人スタッフが多くいるオンラインカジノは、サイトの規約も分かりやすい日本語で書かれており、規約について質問する際もスムーズです。

日本語サポートの人員が充実していると、本人確認書類・住所確認書類を提出したときに承認が早い傾向
にあります。

カジノで勝ったときに早く出金したいプレイヤーは、そのような日本語サポートが多いオンラインカジノを利用するとよいでしょう。

日本語サポートやスタッフが多いと、日本人プレイヤーの要望が通りやすいこともあります。

例えば、人気のパチスロ風スロットを多く提供している Winfast 社のゲームを導入してほしいとサポートに頼んだら、数週間後に新規導入された例もあります。

また、日本のプレイヤーはライブカジノ専用のボーナスを好む傾向がありますが、サポートに頼んで特別なキャッシュバックボーナスをもらったというエピソードもあるそうです。

つまり、日本語サポート体制がしっかりしているオンラインカジノは、日本のプレイヤーの特徴をよく理解しているため、ボーナスやプロモーションが充実しているわけです。

日本語サポートが評判なオンラインカジノおすすめランキング5選

ここからは、日本語サポートが評判のオンラインカジノをランキング形式で紹介します。

6宝くじ編集部が実際にオンラインカジノに登録し、日本語サポートの有無を調べた後、プレイヤーからの評判をチェックしました。

といった観点から、おすすめのオンラインカジノについてリストアップしています。

オンラインカジノに登録する際の参考になれば幸いです。

日本語サポートでの問い合わせ方法

オンラインカジノでは、次の方法で日本語サポートに質問が可能です。

日本のプレイヤーが日本語サポートを受ける主な手段として「ライブチャット」「サポートメール」が挙げられます。

ライブチャットはサイトの右下にチャット起動ボタンがあり、サポートメールはサイト下部に情報が書かれていることが多いです。

また、オンラインカジノは「よくある質問」「ビギナーズガイド」といった情報まとめページを公開している場合もあります。

それらを読み、質問する前に自分で解決できないか試してみましょう。

日本向けのいくつかのオンラインカジノは、専用の電話サポートやLINEによる日本語チャットが導入されているケースもあります。

スムーズな対応をお願いしたい場合は電話やLINEで質問するのもよいでしょう。


そのような日本限定サービスを提供しているオンラインカジノは、日本人スタッフが丁寧に対応してくれると評判です。

オンラインカジノで日本語サポート利用の注意点

オンラインカジノで日本語サポートを利用するにあたり、いくつか注意点があります。

基本的にはオンラインカジノに関係することなら何でもサポートに質問ができますが、カジノに迷惑をかけるような発言やボーナスの過剰な請求などは推奨されていません。

海外オンラインカジノには、ギャンブル依存症を防ぐための取り組みとして「ギャンブル依存傾向が強いプレイヤーのアカウントを制限できる」権利があります。

スロットやテーブルゲームといったカジノゲームで負けすぎたからといって過剰にボーナスを要求してしまうと、ギャンブル依存症とみなされて入出金制限などを課されるケースも。

また、チャットの向こうには同じ人間がいることもお忘れなく。

攻撃的な態度で質問をしてしまうと、せっかく聞きたい質問を受け付けてくれなかったりアカウント制限の原因になることもあります。

オンラインカジノサポートで質問できる内容は?

オンラインカジノの日本サポートに質問できる内容は、主に次の通りです。

件数が多い質問やトラブルは入金・出金などの決済関係やゲーム中の不具合ですが、その他のいくつかのオンラインカジノは、明記をしていませんが誕生日月に限定ボーナスを進呈している場合もあります。

ライブチャットにボーナスが貰えないか聞いてみるとよいでしょう。

アカウント認証や本人確認書類の書類についても、ライブチャットから提出できます。

修正事項や不備などあれば聞いてみましょう。