ジャックポットシティ(Jackpotcity)で出金できない原因は？出金条件などのチェックすべきポイント

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オンラインカジノでは、ごくまれに出金できないといったトラブルが起きます。

人気のオンカジ「ジャックポットシティ(Jackpotcity)」でも、それは同様です。

出金申請をしたのに拒否された時は、立て続けに出金申請を行うのではなく、原因を突き止める事が重要だと言われています。

今回は、ジャックポットシティで出金できない時にチェックすべき出金条件などのポイントをまとめてみました。

 

 

出金先の情報の入力ミス

ジャックポットシティで出金できない時に、始めにチェックしてほしいのが「出金先の情報」です。

2022年11月現在、ジャックポットシティの出金先は「ecoPayz(エコペイズ)」のみとなっています。

出金申請を行う際には、「ecoPayzの口座番号」も必要となります。

口座番号が間違っていると、出金申請が拒否されてしまいます。

また、アカウントの残高以上の金額を出金する事は出来ません。

口座番号だけではなく、出金額を打ち間違える人も意外と多いと言われているので、一緒にチェックしましょう。

出金希望額は、出金ページ内に表示されている「出金可能額」内の金額を指定してください。

 

 

出金条件を満たしていない

ジャックポットシティを含む、ほぼ全てのオンラインカジノでは、マネーロンダリング防止のために「出金条件」や「賭け条件」が導入されています。

ゲームで獲得した勝利金を出金するためには、必ずこの出金条件をクリアする必要があります。

出金条件は、各オンラインカジノや利用するボーナスによって異なります。

ジャックポットシティのボーナス出金条件は、基本的に「獲得したボーナス額の70倍」に設定されています。

ボーナスの10ドルを使用して獲得した勝利金は、700ドルを消費するまで出金する事は出来ません。

また、出金条件を満たすには「対象ゲームをプレイ」する必要があります。

ほとんどのゲームは、対象となっています。

しかし、一部ゲームは除外されているので、どれだけプレイしても出金条件を満たす事が出来ません。

主な除外ゲームは以下となります。

• ルーレット
• バカラ
• テーブルポーカー
• SicBo
• Craps

など

詳しい除外ゲームは、必ず公式サイトを確認するようにしてください。

 

 

原因が特定できない場合はカスタマーサポートに報告・相談

入力ミスや出金条件を満たしていないなど、出金できない時の原因の多くはユーザー側のケアレスミスです。

しかし、ユーザーではなく、システムや運営が原因で出金できないといったケースもあります。

出金できない原因が自分で特定できなかったり、解決できなかった時は、早急にカスタマーサポートに報告と
相談をしましょう。

サポートスタッフの指示に従うのが、ある意味最も確実な解決方法となります。

カスタマーサポートに問い合わせを行う際は、出来るだけ詳しい状況の説明もしましょう。

 

 

まとめ

ジャックポットシティで出金できない主な原因は以上となります。

出金申請が拒否されても、慌てず落ち着いて対処しましょう。

自分でトラブルを解決できないと判断した時は、カスタマーサポートを頼ってください。

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