カジノミー（casino.me）にログインできない！特に多い4つの原因とそれぞれの対処法

カジノミー(casino.me)にログインできないときは、まずは落ち着いて原因を特定するのがトラブル解決の近道となります。

今回はカジノミーにログインできない原因と解決方法をわかりやすくまとめました。

ログインできないことに焦って何度もログインを繰り返すと不正ログインを疑われる可能性があるのでやめておきましょう。

ログインができない時は、落ち着いて原因を特定するのがトラブル解決の近道となります。

万が一、カジノミーにログインできなくなった時は、当記事を参考にしてみてください。

カジノミーのログイン方法とルールのおさらい

まずは、カジノミーのログイン方法とルールからおさらいしておきましょう。

カジノミーは、難しい手順なしでログインできる親切設計が採用されています。

カジノミーで遊ぶ際はルールを守って遊ぶことも大切です。

後述するログインができなくなる原因にも繋がるため、しっかりとカジノミーのルールを覚えておきましょう。

アカウントは1人1個まで

当たり前のことですが、アカウントは1人につき1個しか作ることができません。

これは、カジノミーだけではなく、すべてのオンラインカジノで共通しているルールです。

複数のアカウントを所持を許可してしまうと、残念ながらボーナスの複数取得など悪用する人が出てきます。

マネーロンダリングなどの犯罪を防止する目的でも1人1アカウントしか作れないようになっています。

もしも、複数のアカウントを作ってしまうと、すべてのアカウントが停止・凍結されてしまいます。なので、絶対に1人1アカウントのルールは守るようにしましょう。

同じインターネット回線（IPアドレス）での複数アカウントの作成もできない

1人につき1アカウントまでなら、一緒に暮らす人が別のアカウントを作っても問題ないと思いますよね？

残念ながら、オンラインカジノでのアカウント管理は「インターネット回線（IPアドレス）」で行われています。

嘘偽りなく、本当に同居している人が新規アカウントを作った場合でも、先に他の人が同じインターネット回線でアカウントを作成している場合は、複数アカウントの所持扱いとなります。

もちろん「無線LAN」や「Wi-Fi」からのアカウント作成も同様です。

同居する人がカジノミーで遊ぶためにアカウントを作る際は、携帯電話のキャリア回線など、自宅以外のインターネット回線を利用するようにしましょう。

カジノミーのログイン方法

カジノミーのログイン方法は至ってシンプルです。

一般的なインターネットサービスと同様に1～2分もあれば、ログインできます。

まずは、カジノミーの公式サイトにアクセスしましょう。

続いて公式サイトトップページの左側にある「ログイン」をクリックします。

画面右側にログイン用の入力欄が表示されます。

登録しているメールアドレスとパスワードを入力して、間違いがなければ「ログイン」をクリックすることでログインは完了です。

カジノミーにログインできない原因と対処法・解決方法

カジノミーにログインできないトラブルですが、プレイヤーにより原因はバラバラです。

そこで、ここからはカジノミーでログインできないときに多い原因4つとそれぞれの対処法・解決方法を一緒に解説します。

ログインできなくなったときは、まずは落ち着いて原因を特定することに集中しましょう。無事、ログインできない原因が特定できた後は、原因に合わせた対処法・解決方法を試してみてください。

ログイン情報の入力ミス

ログインできない時の原因として最も多いのが「ログイン情報の入力ミス」です。

ログインするために必要なメールアドレス、またはパスワードの入力ミスが意外と多いと言われています。

もちろん、どちらかひとつだけでもミスしているとログインできません。

カジノミーにログインできなかったときは、まずはログイン情報の入力ミスを疑いましょう。

特に半角英数字の打ち間違いは起こりやすいため要注意です。

入力ミスはPC・スマホのブラウザの自動ログイン機能を活用することで減らせます。

通信環境が不安定

外出中にスマホやアプリからオンラインカジノを遊ぶプレイヤーも増えています。

その際に「通信環境が不安定」でログインできなくなるケースも珍しくありません。

通信環境が不安定、または通信ができない状態だと、ログインしようとしてもページが読み込めなかったり、正しく通信ができずに、通信エラーの画面が表示されます。

このケースは、通信環境の良い屋外からアクセスしたり、通信が安定している無線LANやWi-Fiに接続するのがおすすめです。

飲食店など、外出中でも無料でWi-Fiが利用できる場所が増えています。ぜひ活用してみてください。

カジノミーがメンテナンス中

カジノミーでは、不具合の解消やサービスの向上を目的に定期的にメンテナンスを行っています。

もちろん急なトラブルで緊急メンテナンスを実施することもあります。

メンテナンス中は、すべてのプレイヤーがログインできなくなります。

メンテナンスが終わるまで待つしかありません。

メンテナンス情報は、公式サイトやSNSで事前に告知されます。こまめにチェックするようにしましょう。

アカウントが停止・凍結されている

カジノミーのルール（利用規約）に違反すると、アカウントは停止・凍結されます。

アカウントが停止・凍結になると、もちろんカジノミーにログインできなくなります。

どれだけ入金していても、どれだけ勝っていても、アカウントが凍結になるとすべてが水の泡です。

カジノミーだけではなく、オンラインカジノで遊ぶ際は、必ず利用規約を守るようにしましょう。

パスワードがわからなくなった時は？

ログインパスワードを忘れてしまった経験を持つ人も多いのではないでしょうか？

カジノミーでは、そんな方のために「パスワードのリセット」を用意しています。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」、または「よくある質問 パスワードを忘れてしまった、どうやって新パスワードを設定したらいいの?」の中にある「リセットパスワード」からパスワードの再設定ができます。

登録しているメールアドレスにカジノミー運営からメールが届きます。メールに記載された指示に従ってパスワードの再設定を行いましょう。

カジノミーの問い合わせ方法

カジノミーにログインできない原因が特定できない、見つからないときは自分で解決するよりもカスタマーサポートに頼った方が確実です。

カジノミーでは、メールとライブチャットの2種類の問い合わせ方法を用意しています。

□メール問い合わせ

メール問い合わせは、24時間受付中です。※順次返信のため時間がかかる場合があります。

専用メールアドレスの「[email protected]」に問い合わせ内容を記載して送信することで返答がもらえます。

□ライブチャット問い合わせ

できるだけスピーディーに解決したい場合は、ライブチャット問い合わせがおすすめです。

メール問い合わせとは異なり、カスタマーサポートのスタッフとリアルタイムでやり取りができます。

ライブチャットの営業時間は「日本時間14:00～翌01:00（都合により変更あり）」です。

公式サイトのメニュー下部にある「ヘルプ」から、画面右下にある「チャットアイコン」をクリックすることで問い合わせ画面を表示させられます。

まとめ

今回は、カジノミー（casino.me）にログインできない原因と対処法・解決方法を詳しく解説しました。

どれだけ気を付けていても、ログインできないトラブルに遭うリスクが全プレイヤーにはあります。

ログインできなくなったときは、慌てず落ち着いて原因の特定から始めましょう。

原因が特定できた場合は、原因に合わせた対処法を試してみてください。

原因が特定できなかった場合は、状況をできるだけ詳しい状況をカスタマーサポートに説明・問い合わせを行うようにしましょう。