日本人ユーザートップシェアを誇る大人気オンラインカジノ「カジノシークレット」では、嬉しいキャッシュバックが

2種類用意されています。

しかし時折「キャッシュバックが無効になっています」というトラブルが起きます。

原因や解決方法が分からなくて慌ててしまったというユーザーも多くいるようです。

そこで、今回はカジノシークレットのキャッシュバック無効の原因と解決方法・対処法を紹介していきます。

 

 

2種類のキャッシュバックで無効になる原因が異なる

カジノシークレットのキャッシュバックには、

  1. 初回入金キャッシュバック
  2. インスタントキャッシュバック

の2種類が存在します。

「キャッシュバックが無効になっています」というトラブルは、利用しているキャッシュバックによって原因が少し異なります。

まずは、自分がどちらのキャッシュバックでトラブルが起きているか確認してみましょう。

 

 

初回入金キャッシュバックが無効になる原因と解決方法

初回入金キャッシュバックは、文字通り「初めて入金した時に貰えるキャッシュバック」です。

こちらのキャッシュバックが無効になる主な原因は以下となります。

  • 初回入金キャッシュバックの有効期限切れ
  • ベット上限額を超えている
  • 入金したリアルマネー(クレジット)が残っている

初回入金キャッシュバックが無効になる原因として最も多いのが「有効期限切れ」です。カジノシークレットの

初回入金キャッシュバックは「初回入金完了から30日間」となっているので期間内に使用するようにしましょう。

次いで多いのが「ベット上限額を超えている」です。

がベット上限となっていて、上限額を超えるとキャッシュバックが無効となります。

プレイ前にベット上限額を確認してから遊ぶようにしましょう。

また、初回入金キャッシュバックは「リアルマネーがゼロになると有効」になります。

入金したクレジットを使い切るまでは、有効にする事が出来ないので注意してください。

 

 

インスタントキャッシュバックが無効になる原因と解決方法

インスタントキャッシュバックとは、「2回目以降の入金後、対象ゲームをプレイして負けた場合に得られる

キャッシュバック」です。

ゲームで負けてしまった損失を少しだけ補填してくれるといったユーザー側には有り難いシステムと言えるでしょう。

そんなインスタントキャッシュバックが無効になる主な原因は以下となります。

・ボーナス(フリースピンを含む)を獲得、または使用中

インスタントキャッシュバックは、フリースピンを含むボーナスを獲得している、または使用している状態になると、

一時的に無効となります。

ボーナスを使い切れば再び有効にする事が出来るので安心してください。

また、キャッシュバックの対象ではないゲームは、どれだけプレイしてもキャッシュバックを受けられないといった点にも注意しましょう。

 

 

まとめ

カジノシークレットでキャッシュバックが無効になる原因は、利用しているキャッシュバックによって異なります。

万が一、「キャッシュバックが無効になっています」というお知らせが来た場合は、原因の特定とそれに合わせた解決方法を

試してみてください。

自分では解決できない場合は、カスタマーサポートに問い合わせをしましょう。