カジノシークレットでキャッシュバックが無効になる？その原因と解決方法

日本人ユーザートップシェアを誇る大人気オンラインカジノ「カジノシークレット」では、嬉しいキャッシュバックが2種類を提供しています。

しかし、時折「キャッシュバックが無効になっています」というトラブルに遭い、原因や解決方法が分からなくて慌ててしまうユーザーも多くいるようです。

そこで今回は、カジノシークレットのキャッシュバック無効の原因と解決方法・対処法を紹介していきます。

カジノシークレットの2種類のキャッシュバック

カジノシークレットは2種類のキャッシュバック
があります。

初回入金すべてを負けときに、自動的にアカウントに初回入金の50%がキャッシュバックされるボーナスです。

※負けた場合に、カジノシークレットでの出金可能なキャッシュが受け取れます。

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2種類のキャッシュバックで無効になる原因が異なる

カジノシークレットでは、下記の2種類のキャッシュバックを提供中です。

カジノシークレットでキャッシュバックが無効になるトラブルは「利用しているキャッシュバックにより原因が異なる」という特徴があります。

まずは、どちらのキャッシュバックでトラブルが起きているか確認してみましょう。

初回入金キャッシュバックが無効になる原因と解決方法

カジノシークレットの初回入金キャッシュバックは「初めての入金が対象のキャッシュバック」です。

ウェルカムキャッシュバックが無効になる主な原因は以下のとおりです。

初回入金キャッシュバックの有効期限切れ

初回入金キャッシュバックが無効になる原因として最も多いのが「有効期限切れ」です。

カジノシークレットの初回入金キャッシュバックは、有効期限が「初回入金完了から30日間」に設定されています。

キャッシュバックを利用する際は、初回入金したリアルマネーを期間内に使用して条件クリアしましょう。

ベット上限額を超えている

意外と多くのプレイヤーが見落としがちとなるのが「ベット上限額を超えている」です。

上記のベット上限額を超えるとキャッシュバックは無効となります。

プレイ前にベット上限額を確認してから遊ぶようにしましょう。

忘れてはいけないのが初回入金キャッシュバックは「初回入金したリアルマネーがゼロになると有効にできる」です。

入金したクレジットを使い切るまでは、有効にできません。

リアルマネーを使い切ること、リアルマネーを使い切った後にキャッシュバックを有効にすることを忘れないようにしましょう。

インスタントキャッシュバックが無効になる原因と解決方法

インスタントキャッシュバックとは「2回目以降の入金後、対象ゲームをプレイして負けた場合に得られるキャッシュバック」です。

ゲームで負けてしまった損失を少しだけ補填してくれるユーザー側にメリットしかない有り難いシステムと言えるでしょう。

インスタントキャッシュバックが無効になる主な原因は「ボーナス（フリースピンボーナスを含む）を獲得している、または使用中」と言われています。

インスタントキャッシュバックは、フリースピンボーナスを含む他のボーナスやプロモーションを獲得している、または使用している状態になると一時的に無効となります。

ボーナスを使い切れば再び有効にすることができるので安心してください。

キャッシュバックの対象ではないゲームは、どれだけプレイしてもキャッシュバックを受けられない点にも注意しましょう。

まとめ

カジノシークレットでキャッシュバックが無効になる原因は、利用しているキャッシュバックにより異なります。

万が一「キャッシュバックが無効になっています」というお知らせが来た場合は、原因の特定とそれに合わせた解決方法を試してみてください。

自分でキャッシュバック無効のトラブルを解決できないと判断した場合は、速やかにカスタマーサポートに問い合わせを行いましょう。

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