日本語OK！ビットカジノ(bitcasino)は安心・安全の良質なサポートを提供

遊ぶオンラインカジノを選ぶ時に「カスタマーサポートの質」を重視する人も多いですよね？

オンラインカジノは海外企業が運営している事から「英語を理解できないと難しい」と考えている人も多くいるようです。

ですが、日本語でのサポートに対応しているオンカジも増えています。

今回は、良質なサポートを提供していると評判の仮想通貨で遊べるビットカジノ(bitcasino)のサポートについて解説していきます。

ビットカジノ(bitcasino)は日本語での問い合わせに対応

英語が苦手な人でも安心してください！
ビットカジノ(bitcasino)は「日本語でのサポートに対応」しているオンラインカジノです。

わからない事がある時やトラブルが起きた時に日本語で問い合わせをして、日本語で返答を得る事ができます。

時間帯によっては外国人スタッフが対応

24時間体制のサポート環境を用意しているビットカジノですが、スタッフの人手が足りていない時は外国人スタッフがサポートを担当する事もあります。

日本語で問い合わせをしたのに、英語で返信が来たという時は「Japanese please(日本人スタッフをお願いします)」と伝えるだけでOKです。

日本人スタッフが勤務中であれば、すぐに日本人スタッフに引き継いで貰えます。

日本人スタッフがいない場合は、少し時間を空けて再び問い合わせをすると良いでしょう。

日本人スタッフがいないという内容の英語の長文が送られてくる場合もあります。

その場合は、グーグル翻訳を使って内容を把握しましょう。

2種類の問い合わせを用意

ビットカジノが良質なサポートを提供していると評判になっている理由の1つとして「2種類の問い合わせ」が挙げられます。

従来のメール問い合わせに加えて、リアルタイムでサポートスタッフとやり取りができる「ライブチャット」での問い合わせも用意しています。

時間がかかっても問題がない問い合わせはメールを使い、できるだけ早くサポートを受けたい時はライブチャットを使う等、ユーザーは目的に合った使い分けができるようになっています。

• メール問い合わせ:[email protected]
• ライブチャット問い合わせ:公式サイト内のライブチャットアイコン

スピーディーなやり取りで安心感のあるサポート

他のオンラインカジノで問い合わせをしようと思ったら、受付時間外で待たされたといった経験がある人も多いのではないでしょうか？

ビットカジノは「24時間365日いつでも対応可能」となっています。

3交代制で全ての時間帯でサポートができるようになっているので、困った時にすぐにサポートに頼る事ができます。

また、ビットカジノはサポートスタッフと「スピーディーなやり取りができる」といった点でも評判です。

ライブチャットで問い合わせを行ったユーザーの多くがサクサクとやり取りができたので、すぐに問題を解決する事ができたと口にしています。

さらに、問い合わせに対する返信内容も親切・丁寧でわかりやすいと言われています。

ビットカジノのカスタマーサポートの口コミ・評判

まとめ

今回は、良質なサポートを提供していると評判のビットカジノのサポートについて紹介しました。

ビットカジノでは、日本語対応でスピーディーなやり取りができる等、満足度の高いサポートが受けられます。

安心・安全に遊べるオンラインカジノを探しているという人にこそ、ビットカジノはおすすめです。