ビットカジノ(bitcasino)でアカウントロック!?ログインできない時の対処法

世界初の仮想通貨専用オンラインカジノとして知られる「ビットカジノ(bitcasino)」ですが、ごくまれに「ログインできない」といったトラブルが起きるようです。

また、ログインできないとは別に「アカウントロックされてしまった」というユーザーの声もチラホラあります。

そこで今回は、ビットカジノでログインできない時の対処法とアカウントロックされないためのポイントを紹介していきます。

ビットカジノ(bitcasino)にログインできない時の対処法

冒頭でも言いましたが、ビットカジノ(bitcasino)では、ごくまれにログインできないといったトラブルが起きます。

その多くがユーザー側のちょっとしたミスだと言われています。

いつも通り、ビットカジノで遊ぼうと思った時にログインできなかったからといって、何度も無理にログインしようとするのはやめておきましょう。

まずは、ログインできない原因を見つけて、原因に合わせた対処法を試してみてください。

●メールアドレスとログインパスワードの入力ミス

ビットカジノでログインできない時に最も多い原因が「メールアドレス、またはログインパスワードの入力ミス」です。

パソコンやスマホ等、デバイスにメールアドレスとパスワードを自動登録しているという人も多いのではないでしょうか？

デバイスの自動保存や自動入力は、ちょっとした事でパスワードなどが上書きされてしまうケースも珍しくありません。

まずは、メールアドレスとログインパスワードが間違っていないか確認しましょう。

●複数のデバイスでログインしている

ビットカジノでは、Android専用の「公式アプリ」を配信していますが、「複数のデバイスから同時にログインする事は不可能」となっています。

ログインできないという時は、前回使用していたデバイスがログイン状態になっている可能性があります。

他のデバイスでビットカジノからログアウトしてから再度ログインをしてみてください。

●メンテナンス中

もちろん、ビットカジノもメンテナンスを行います。

メンテナンス中は全てのユーザーがログインできなくなります。

基本的にはメンテナンス情報を事前にお知らせしていますが、緊急でメンテナンスを行うケースもあります。

メンテナンス中の場合は、メンテナンスが終わるまで待ちましょう。

ビットカジノでアカウントロックされないためのポイント

「アカウントロック」が原因でビットカジノにログインできなくなっているケースもあります。

運営が「アクティブなユーザーではない」と判断するとアカウントロックされてしまいます。

ビットカジノのアカウントロックの流れは以下となります。

利用規約を守って普通に遊んでいるだけで、突然アカウントロックされるという事はないので安心してください。

しばらくビットカジノにログインしていなかった時に、運営から連絡が来た場合は、少しだけでもいいのでビットカジノで遊ぶようにしましょう。

もしアカウントロックされてしまったら

万が一、アカウントロックされてしまった場合は、カスタマーサポートに連絡をする事を解除して貰う事ができます。

問い合わせは「メール」と「ライブチャット」のどちらでも問題ありません。

まとめ

オンラインカジノでログインできないといったトラブルは、オンラインカジノの入出金に次いで多いトラブルケースです。

今回は、ビットカジノでログインできない時の対処法とアカウントロックについて解説しました。

ログインできない原因の多くは、ユーザーのケアレスミスだと言われているので、まずは落ち着いてログイン情報などを確かめましょう。

また、アカウントロックされないように定期的にビットカジノで遊ぶようにしましょう。