オンラインカジノ選びで重要になるポイントの1つとして「日本語サポート」が挙げられます。
万が一、トラブルが起きた時に、日本語での問い合わせや日本語での返信が出来た方が安心ですよね？
「ラッキーニッキー(LukyNiki)」は、完全日本語サポート対応となっている事から高い評価を得ています。
今回は、そんな安心のラッキーニッキーのカスタマーサポート対応について解説していきます。
電話・メール・ライブチャットの3種類の問い合わせを用意
ラッキーニッキー(LukyNiki)のカスタマーサポート対応の特徴として「3種類の問い合わせを用意している」といった点が挙げられ
ます。
一般的なオンカジは、問い合わせ方法が多くても2種類となっています。
ラッキーニッキーでは、オンカジ業界で主流の「メール」と「ライブチャット」に加えて、業界では珍しい「電話問い合わせ」も用意しています。
電話問い合わせがあるので、メールやライブチャットでは伝えにくいニュアンスを直接伝えられる、リアルタイムでスムーズなやり取りも可能です。
サポート対応時間
ラッキーニッキーの問い合わせ方法別の対応時間は以下となります。
- 電話での日本語サポート:日本時間16:00～翌3:00
日本国内から:03-4550-1423/050-5806-4352
海外から(英語サポート):+81-3-4550-1423 - メール問い合わせ([email protected]):365日24時間受付
- ライブチャット:日本時間16:00～翌3:00
ラッキーニッキーのカスタマーサポート対応の口コミ
実際にラッキーニッキーのカスタマーサポートを利用したユーザーの感想・口コミが気になるという人も多いと思います。
インターネット上にあったラッキーニッキーのサポートの評判で最も多かったのは、やはり「日本語サポートなので安心感がある」といった意見でした。
日本語を完璧にマスターしているスタッフが在籍している事で、違和感のないやり取りが出来ると評判になっています。
また、「対応の丁寧さ」を挙げているユーザーも多く見かけました。
トラブルが解決するまで親切・丁寧に対応してくれる、質問に対する返答が完璧ですぐに理解出来た等の口コミがありました。
ただ、週末や連休といった問い合わせが増えやすいタイミングになると、多少対応に時間がかかるようなので、その点だけ気を付けた方が良さそうです。
全体の9割以上が良い評価だった事から、ラッキーニッキーは質の良いサポートを行っている事がわかります。
まとめ
ラッキーニッキーは、ユーザーが安心して遊べるように、完全日本語サポートとなっています。
3種類の問い合わせ方法があったり、カスタマーサポート対応が丁寧だったりと、業界でもトップクラスのサポート体制を整えています。
ラッキーニッキーは、何かあった時でも安心して遊べるオンカジを探しているという人におすすめのオンカジです。
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