- 公開日 Last updated Feb 24, 2023, 最終更新日 2023年 2月 24日 | デュエルズ

 

オンラインカジノで獲得した勝利金を出金しよう!

と思ったのに、なぜか出金できないというケースがたまにあります。

人気オンカジ「デュエルズ(Duelz)」でも、それは同様です。

今回の記事は、デュエルズで出金できない時の対処法と手数料や方法を一緒に解説していきます。

 

 

出金できない時の対処法

このページにたどり着いた人の多くは「出金できないトラブルを早急に解決したい!」と焦っているはずです。

出金に関する情報を解説する前に、まずは出金できない時の対処法から紹介していきます。

出金できない時の原因は意外とシンプルな理由だったりします。

まずは落ち着いて下記のポイントをチェックして、それぞれの原因に合わせた対処法を試してみてください。

 

 

本人確認が完了していない

出金できない時の原因として最も多いのが「本人確認が完了していない」です。

デュエルズ(Duelz)では、初回出金時に「本人確認」を全てのユーザーが行わなければいけません。

本人確認が完了するまで出金申請が承認される事はありません。

初めて出金申請を行う前に本人確認を済ませておきましょう。

本人確認は、初回出金申請をする前に済ませておく事で出金にかかる時間を短縮する事が出来ます。

5分程度で終わらせられるので、本人確認を完了させていない人は、出来るだけ早く完了させておく事をおすすめします。

 

 

最小/最大出金額を満たしていない

デュエルズの出金には「最小/最大出金額」が設けられています。

出金申請時に入力する出金額は、必ず最小/最大出金額内にしましょう。

デュエルズの出金可能額は「10ドル~10,000ドル」となっています。

 

 

賭け条件(出金条件)を満たしていない

オンラインカジノでは、マネーロンダリング防止のため「賭け条件」と呼ばれる出金するためにクリアしなければいけない条件が存在します。

賭け条件を満たすまでは、獲得した勝利金に関係なく出金する事が出来ません。

賭け条件は、利用したボーナスによって異なる場合が多いので、ボーナスを利用する際は必ず賭け条件も確認しておきましょう。

賭け条件を満たしてから出金申請を行いましょう。

 

 

入金方法と出金方法が異なる

デュエルズには「入金方法と出金方法はセット」といった出金ルールがあります。

クレジットカード決済で入金して電子決済サービスや仮想通貨に出金する事は出来ません。

また、電子決済サービスも同一のサービスに出金する必要があります。

出金申請の際に出金先を間違えていないかチェックしてみてください。

 

 

デュエルズ(Duelz)は出金手数料は基本無料

デュエルズの出金手数料は「基本無料」となっています。

無料となる条件は「入金額と同じ金額をベット(プレイ)する」だけです。

上記の条件を満たしていない場合でも出金する事は可能ですが、その際は「出金額の5%の手数料」が発生するといった点に気を付けましょう。
※利用する出金方法によって、金融機関等で手数料が発生する場合があります。

 

 

デュエルズ(Duelz)の出金方法

デュエルズの出金方法は以下となります。

  1. ログイン後、トップページにある「入金」を選択
  2. 「出金」タブで出金専用ページを表示
  3. 出金方法一覧から利用する出金方法を選択
  4. 出金額を入力
  5. 出金先や入力情報に間違いがなければ「出金」をクリックして完了

出金申請画面は、シンプルで分かりやすいデザインが採用されているので迷う心配がありません。

先程、紹介した出金できない時の対処法や原因に注意しながら出金申請を終わらせましょう。

 

 

まとめ

今回は、デュエルズで出金できない時の対処法・出金手数料や方法を一緒に解説しました。

出金できない時の原因の多くは、ケアレスミスだと言われています。

万が一、出金申請が拒否された時は、慌てず落ち着いて原因の特定と原因に合わせた対処法を試しましょう。

自分では解決できないと感じた時は、早急にカスタマーサポートにヘルプをお願いしてください。