カジ旅でカジノゲームをプレイするためには、アカウントにリアルマネーを入金する必要があります。しかし、稀にカジ旅に入金できないということがあります。そこでこの記事では、カジ旅のアカウントに入金できない原因とその解決策をご紹介します。この記事をしっかり読んで、トラブルをスムーズに解決しましょう。
入力項目が間違っている
入金できない場合、入力したクレジットカード情報、電子決済サービスのユーザーIDやパスワード、アカウント番号などに誤りがある可能性が考えられます。
そのため、入金できない場合は、入力した内容を確認し、間違いがあった場合は再度手続きを行うようにしましょう。
名義が違う
Casitabiに入金する際には、本人名義のクレジットカード、電子決済サービス、銀行送金を利用する必要があります。第三者の口座を利用している場合は入金することができません。
カジ旅に入金する際は、必ずアカウントと同じ名義の決済方法を利用するようにしましょう。
利用限度額が超えている
クレジットカードや電子決済サービスには利用限度額が設定されています。この限度額にすでに達している場合、それ以上の金額を送金することはできません。
限度額に達している場合は、翌月まで待ちましょう。
カジ旅の入金限度額に達している
カジ旅では、決済方法別に限度額を設定しています。その金額以上の場合、入金することができません。そのため、必ず入金限度額の範囲内で入金をするようにしましょう。
また、自己制限ツールを利用している場合は、その上限に達していないかも確認しましょう。
複数持っている
カジ旅を含むすべてのオンラインカジノでは、一人1つまでしかアカウントを保有することはできません。複数のアカウントを持っていることが発覚した場合、アカウントが凍結され、入金することができなくなります。
複数のアカウントを作成してしまった場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。